कही आप का भी फ़ूड आर्डर तो फ़ूड डिलेवरी बॉय नही चखते
अमेरिका की खाद्य विभाग द्वारा कराए गए सर्वे में एक चौंकाने वाली बात सामने आई है । सर्वे में पाया गया है कि ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनियों के डिलीवरी बॉय खाना पहुंचाने से पहले चख लेते हैं । सर्वे में पाया गया कि चार में से एक डिलीवरी ब्वॉय डिलीवरी करने से पहले ग्राहक के खाने को चख लेता हैं । अमेरिका में काफी समय से डिलीवरी बॉय की शिकायतें मिल रही थी ग्राहकों का कहना था कि उन्हें ठंडा खाना मिलता है या कम रहता है।
इसलिए अमेरिका के खाद्य विभाग ने एक सर्वे करवाया । सर्वेक्षण करने के लिए 1,518 लोगों का सर्वेक्षण किया गया जिन्होंने फूड डिलीवरी के लिए फूड डिलीवरी एप्प का इस्तेमाल किया था और 500 ऐसे लोगों पर सर्वेक्षण किया गया जो फूड डिलीवरी एप्प के लिए काम काम करते हो या किये हो । सर्वेक्षण में यह बात सामने आयी कि औसत अमेरिकी के स्मार्टफोन में दो फूड डिलीवरी एप रहते हैं जिनसे वे महीने में कम से कम 3 बार फूड ऑर्डर करते हैं । इनमें उबर ईट्स, पोस्ट पेमेन्ट, ग्रैब हब, शामिलहै
इस सर्वेक्षण में शामिल 25% डिलीवरी बॉय ने यह बात स्वीकार की कि उन्होंने ग्राहक तक खाना पहुंचाने से पहले उन्हें चखा था । सर्वेक्षण से यह भी पता चला कि 54% लोग ऐसे थे जो खाने का ऑर्डर अपनी पसंदीदा होटलों से करते थे जबकि 46% लोग ऐसे थे जो ऑफर को देखकर खाने का आर्डर करते थे । सर्वेक्षण में पाया गया कि महज 20 मिनट की दूरी का ऑर्डर पहुंचाने के लिए औसतन डिलीवरी ब्वॉय 40 मिनट तक का समय लेते हैं वहीं कुछ ड्राइवर खाना पहुँचने में 70 मिनट तक का समय लिया करते थे जिस कारण से उपभोक्ताओं को ठंडा खाना खाने को मिलता था और कुछ उपभोक्ताओं को खाने की पैकिंग ढीली या फिर खुली मिलती थी या कम खाने को मिलता था ।
तो आप भी अगली बार खाना ऑर्डर करने से पहले इस बात का ध्यान रखें कि आपका ऑर्डर कितनी देर में मिल रहा है तथा उसकी पैकिंग ढीली या खुली तो नहीं है, क्योंकि डिलीवरी की खुली या ढीली पैकिंग से इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि आपको खाना रखा गया ।
